Ultima milla – ¡más que un servicio, un potenciador de negocios!
Gracias al crecimiento del e-commerse, tanto emprendimientos como grandes empresas, se vieron en la necesidad de buscar alternativas innovadoras para cumplir con sus entregas y garantizar sus promesas de servicio.
Como resultado muchas empresas logísticas y de envíos, alzaron la mano e innovaron dentro del mercado, creando soluciones eficaces para el servicio de transporte.
¿Cuál fue esta solución? te estarás preguntando
Sin duda alguna y como ya mencionamos en nuestros blogs, la última milla, llega a ser el punto decisivo y fundamental que garantiza la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
Es por esto, por lo que transportar mercancías de la forma tradicional no era una opción.
Teniendo en cuenta esto, te respondo la pregunta: la solución son métodos de transporte rápidos y óptimos para el cumplimiento de entregas, un claro ejemplo las bicicletas o motos.
los cuales se convirtieron en alternativas llamativas, que aseguraban las entregas el mismo día, en excelentes condiciones y por costos más económicos.
Solucionando problemas de última milla tales como:
- Cobertura de los envíos (accesibilidad a zonas con pocas vías de acceso)
- Disponibilidad 24/7: (Garantizando entregas en el momento que el cliente lo requiera)
- Manejo de productos especiales: (entregas de productos, refrigerados o frágiles)
- Métodos de pago: (contra entrega, tarjetas de crédito o por medios electrónicos
Un caso de éxito que seguro conoces:
la empresa RAPPY tuvo un crecimiento rápido y significativo. Fue de las primeras en lanzarse a este mercado innovando en servicios de envió para américa latina
Todo gracias a sus modelos de negocio en donde puedes pedir lo que tus queras, cuando tú quieras y en cualquier lugar.
y como lo logró ?, muy fácil se dio de cuenta del potencial que había en las bicicletas, y sobre todo aprendió a escuchar a sus usuarios, convirtiéndose en una de las plataformas de domicilios favoritas.
Tanto así que ha logrado crear alianzas con diferentes empresas, que también se dieron cuenta de la importancia de la última milla y el servicio al cliente
Cumplir con las expectativas, de calidad, tiempos y servicio de nuestros clientes genera valor a nuestra empresa, la ultima milla bien ejecutada será un factor clave para el crecimiento de tu negocio.
LOGIMAT – conexión logística en movimiento
Fuentes: